社区亲情化

    在物业经营管理过程中，涿州永元利物业诚信履约，注重社区的共建共管，本着诚信经营原则，不侵害客户利益，注重客户沟通渠道的建立，与客户实现全方位沟通，保证服务的诚信透明。为多方位满足客户需求，在四块物业基础服务上，创新六大亮点服务“星顾问”、“飞虎队”、“功德行”、“儿童团”、“长者会”、“一家亲”，构建永元利业主独特的生活方式，实现业主“满意+惊喜”的居住感受。

星顾问：从行业常规的群体服务提升为VIP一对一尊贵服务。为客户提供了专属沟通渠道，解决问题更便捷，符合业主工作忙、时效要求高需求，赢得客户好评。

飞虎队：针对业主普遍关注的居住安全感，增强服务比普通秩序维护员更具防范专业技能和敏锐度，列队巡查、威慑不法分子，提高小区安全感，在小区保安的基础上多一层保护。

功德行：针对高空抛物、噪音扰民、浪费等不文明现象，倡导客户共建和谐文明社区。契合国家的文化导向，响应社会舆论导向，呼吁/传播文明、优雅、和谐的生活方式。

长者会：老年生活是一个社会性问题，也是子女们的牵挂，“老人安居，则子女乐业”。

儿童团：持续开展小业主在素质教育活动，特别在寒假、暑假期间，关注家长们的共性需求，契合社会呼声。

一家亲：倡导融洽、和谐的邻里关系，。搭建业主交流平台，彰显幸福感。